In
unser schnelllebigen Welt ist Same Day Delivery ist ein Schlagwort vieler
Onlinehändler geworden. Dabei soll bestellte Waren noch am selben Tag an ihren
Bestimmungsort geliefert werden. Es gibt bereits einige Unternehmen, wie die
Post oder auch kleinere Firmen die sich mit dem Thema befasst haben und nun entsprechende
Services anbieten.
Auch
die Firma STEG, welche Computer und Elektronikzubehör vertreibt, wirbt mit Same
Day Delivery. Sie gehen sogar noch einen Schritt weiter und versprechen die
Waren innert drei Stunden zu liefern. Damit sorgten sie für grosse
Aufmerksamkeit in den Medien, wie der 20 Minuten Artikel beweist. Leider ist die
innovative Auslieferungsstrategie der Firma, welche mit Taxifahrern und
Pizzakurieren zusammenspannt, noch nicht ganz ausgereift. Die versprochenen drei
Stunden und damit das Versprechen konnten in vielen Fällen nicht eingehalten werden. Das musste auch
unser Dozent Bruno Bucher erfahren, worauf er dem Thema prompt einen Blogeintrag
widmete.
In
der Schweiz gibt es immer noch viele Firmen, welche der Meinung sind, das Same
Day Delivery nicht wirklich ein Kundenbedürfnis darstellt und man darauf
verzichten könne. Doch ein Blick über die Grenze zeigt, dass auch grosse Firmen
wie Amazon Same Day Delivery anbieten. Die Vergangenheit hat gezeigt, dass es
gefährlich sein kann solche Trends zu ignorieren, wenn es die Konkurrenz bereits
anbietet! Es kann immer noch dem Kunden überlassen werden, ob er Same Day Delivery
beanspruchen will oder nicht.
Ein
momentanes Problem beim Same Day Delivery stellt die geringe Auswahl an Produkten
dar, welche innerhalb desselben Tages geliefert werden können. Dieses Thema schneidet auch der Blog
unser Mitstudenten an. Beim diesem Thema haben die
Firmen sicherlich noch Entwicklungspotenzial.
Zusammenfassend
kann gesagt werden, dass sich bei Same Day Delivery nicht um eine Eintagsfliege
handelt und man den Anschluss nicht verpassen sollte. Auch wenn es sicherlich
nicht bei allen Produkten möglich ist und auch nicht jeder Kunde den Service
beanspruchen wird, sollte ein solcher Dienst bereitgestellt werden.
Offizielle Lieferanten welche Same Day Delivery in der Schweiz anbieten:
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